110報案「飲料滴在溜滑梯」 警察基層好無奈
2020/11/25 20:11
〔記者王捷/台南報導〕為了維持社會秩序,警方工作內容包山包海,不過台南市警分局最近接到一件「神報案」,一位黃姓男子在晚間7點多打110報案,有小朋友將飲料滴在公園的溜滑梯上,但警方急忙趕在3分鐘內抵達後卻發現公園留有一些垃圾,只好聯絡里長清除,這通報案電話引起基層反彈,認為110不應該是市政問題的單一窗口。
據了解,這通報案電話是在22日晚間7時許撥出,黃男指稱某消防分隊後方的公園有一處公園,他看到有小朋友將飲料滴在溜滑梯上,因此才打電話報案,警察局收到報案後轉給轄區分局派遣警員前往,由於110保案都有管制,警分局勤務中心雖然明知不是警方業務,也只能派員前往。
但是當警網趕到現場時,已經沒有看到小朋友在公園裡玩,只看到遊樂場內有一些垃圾,警員還特別檢查了溜滑梯,沒有發現明顯的污漬,因此連絡了當地的里長,委託里長清理公園裡的垃圾,分局勤務中心才決定結案。
檢查溜滑梯果汁的報案傳的很快,這通報案電話引起基層警員討論話題,警員得知後抱怨,台南警力是6都吊車尾,這明顯不是交通、治安工作,110勤務中心在接案時就應該告知民眾,提供環保局或是管理公園的工務局窗口,甚至應該打1999反映,而不是「包工程」然後又派遣警員到場。
但也有警員得知以後無奈說,110已經取代1999成為市政問題的單一窗口,如果在國外不曉得會怎麼做?警力沒有用上刀口上,如果遇到緊急狀況,恐怕吃虧的也是民眾的權益。