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    「解除分期付款」詐騙猖獗 刑事局公布高風險網購平台

    刑事局公布詐騙高風險平台。(刑事局提供)

    刑事局公布詐騙高風險平台。(刑事局提供)

    2020/06/19 17:31

    〔記者邱俊福/台北報導〕刑事局預防科統計今年1至5月受理解除分期付款案件,高風險賣場前五名以「讀冊生活」171件居首,其次為「MOMO」161件、「愛上新鮮」142件、「小三美日」125件,最後為「金石堂網路書店」75件,這些民眾皆為接獲假冒該公司的客服電話,以「工作人員操作錯誤,導致升級成VIP會員或設成購買定期(團體)票,要求客戶前往操作ATM解除設定」的詐騙案。

    刑事局預防科分析,「解除分期付款」均為被害案件數最高的詐騙手法,此種詐騙手法,通常是歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫,以竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等,然後再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款、團購或會員價等」為名義,要求民眾前往操作ATM解除設定,並常要求將ATM轉換為「英文」介面,試圖混淆民眾。

    為防範此類詐騙手法,刑事局除每日提醒高風險電商加強資安防護,並彙整電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任的判決,促請高風險電商落實資安防護。

    刑事局預防科表示,除每週均針對被害件數逾5件的疑似個資外洩電商發函通知,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為範例、簡訊範例供參考,更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導。

    同時,刑事局透過165各宣導管道定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺,慎防詐騙,同時也將彙整受理案件情資,由專責單位循線追查可疑犯嫌。

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