A8傳充電爆炸 台灣三星:電池有外部穿刺痕跡
媒體報導,新莊有一名民眾日前對三星A8手機充電,結果發生爆炸起火意外,事後三星發現電池有從外部穿刺的痕跡,初步判定非電池自燃。A8手機示意圖,非當事人。(資料照,記者吳佩樺攝)
〔即時新聞/綜合報導〕三星去年因NOTE7爆炸事件,重創品牌聲譽,但日前卻傳出,新北有民眾在對A8手機充電時,發生爆炸起火意外,引發關注,不過台灣三星今日表示,經過三星原廠檢測,發現電池有從外部穿刺的痕跡,初步判定非電池自燃。
綜合媒體報導,新北市新莊區有一名民眾在去年11月購買三星A8手機,但本月18日進行充電時,突然爆炸起火,該名民眾自行撲滅火勢後,把手機交由三星調查。
台灣三星今日回應,此事件經三星原廠檢測後,發現右邊有用工具撬開的外觀缺陷,LCD connector(連接器)旁有被工具撬開的凹痕,電池則是有發現從外部穿刺的痕跡,初步判定非電池自燃,因為一般自燃,應是電池從內而外膨脹才有可能,針對原po文所寫產品自燃,並非屬實。
台灣三星指出,保固內規範明列清楚,若非授權維修中心自行拆解機器維修,造成產品有明顯人為損傷或意外發生,三星不予負責。
台灣三星表示,目前是消費者委託經銷店家處理,台灣三星正積極與店家協商,但若蓄意散播錯誤,損害品牌聲譽,不排除採取法律途徑。