緊急救難打「119」無效? 消防署:假的!
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2017-03-01 17:12

〔記者陳薏云/新北報導〕「手機救命專線119、110已統一改為112,手機撥119是無效的」,許多民眾通訊軟體至今仍收到這個消息,消防署今澄清:「119並沒有廢除,若手機有訊號,撥打119報案最快,若沒訊號則可撥打112」,並強調119並未廢號。

消防署表示,「112」是全球行動電話都可撥打的緊急救難號碼,就算手機沒有SIM卡,只要手機還有電力,並且「在有任何一家電信業者訊號涵蓋的範圍內」,都可以撥打「112」。簡而言之,就是手機撥不通「110」、「119」時可撥打「112」。

但撥打「112」後,會先聽到語音:「若要報案請按〝0〞,我們將為您轉接〝110〞警察局,您若急需救助請按〝9〞,我們將為您轉接〝119〞消防局。」由於「112」是由語音導引進行轉接,會延長接通時間。因此若在收訊狀況良好時,優先撥打「110」或「119」,會由專人服務,爭取救難時效。

  • 消防署製作表格說明緊急救難號碼「112」使用時機。(記者陳薏云翻攝)

    消防署製作表格說明緊急救難號碼「112」使用時機。(記者陳薏云翻攝)

  • 不少民眾通訊軟體皆收到「119」廢號消息,消防署澄清為假消息。(記者陳薏云攝)

    不少民眾通訊軟體皆收到「119」廢號消息,消防署澄清為假消息。(記者陳薏云攝)

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