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    二殯外設安心服務站 提供家屬精神支持

    現場設有安心服務站,提供情緒激動的家屬醫療協助(記者何世昌攝)

    現場設有安心服務站,提供情緒激動的家屬醫療協助(記者何世昌攝)

    2015/02/05 13:16

    〔記者何世昌/台北報導〕復興空難罹難者遺體送往台北第二殯儀館,家屬陸續抵達。衛生局因擔心會有家屬無法接受親人身亡,而情緒激動導致意外發生,特別於靈堂外設置「安心服務站」,並派駐北市聯合醫院松德院區派駐精神科、心理科醫師在現場,外面也有一台救護車待命。

    北市聯合醫院松德院區社區精神科主任劉宗憲表示,通常民眾面臨親人身亡,會有4階段反應,起初不能接受,接著感到憤怒,憂傷並接受事實,最後才能慢慢放下,但每個人平復情緒的時間所需不同。劉宗憲說,若家屬感到憤怒或哀痛,是正常反應,請周遭人要體諒,而現場社會局及慈濟志工都會提供家屬暫時的精神依託,但若有家屬情緒過激動,甚者休克等情況,醫師會即刻介入處理,嚴重的話現場有救護車待命,可緊急送醫。

    另外,劉宗憲說,北市府已設有安心專線,只要撥打1999轉2521,即可提供線上的心理支持,若情況嚴重也會安排到府陪伴,而一般民眾若因看到空難新聞而心理不適,也能撥打安心專線。

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