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進入國安人士：數個LINE帳號冒名「疾管家」遭刪除
近日有惡意人士冒用疾管署和疾管家名義成立社群，請民眾認明前方有盾牌標誌的疾管家LINE官方帳號。（資料照，指揮中心提供）
〔記者楊淳卉／台北報導〕網路社群昨掀起疾管署LINE官方帳號「疾管家」是否遭到認知作戰討論，國安人士表示，疾管家確實在近期遭到不尋常的干擾，自5月19日（週三）起，有民眾發現LINE上面開始出現數個刻意冒用「疾管家」同名的帳號，意圖以「疾管家」官方名義發送疫情資訊，經向LINE台灣官方檢舉後，相關假帳號即被刪除。
國安人士表示，「疾管家」帳號本來是沒什麼人關注的疾管署官方LINE帳號，但是自2020年爆發COVID-19之後，台灣民眾因為關心每日疫情的資訊而大量加入。「疾管家」帳號目前有765.2萬好友，甚至是蔡英文總統帳號的追蹤人數近十倍，可見在台灣社會的影響力。
由於國內對於疫情的假訊息太過氾濫，行政部門澄清到疲於奔命，因此疾管署更在「疾管家」帳號上設置「假訊息澄清專區」，協助大眾辨認與疫情相關假訊息。而由於國內疫情趨於嚴峻，全台實施三級警戒，日前，5/22（六）行政院推出「簡訊實聯制」，也同時結合疾管家的LINE功能，作為防疫的通訊工具，由此可見「疾管家」在台灣科學防疫上扮演的重要角色。
國安人士指出，然而，自19日起，有民眾發現LINE上面開始出現數個刻意冒用「疾管家」同名的帳號，意圖以「疾管家」官方名義討論、發送疫情資訊，甚至騙取個資。經向LINE台灣官方檢舉後，相關假帳號即被刪除，即是為了確保「疾管家」作為官方防疫資訊工作的重要角色。
國安人士表示，近日網路論壇PTT出現十多則呼籲刪除「疾管家」LINE帳號之討論串，網友紛紛轉發。相關行為接續性出現，先是由數個冒充「疾管家」的帳號被刪除，旋即在論壇上出現鼓吹刪除「疾管家」的文章，近期因為疫苗爭議有許多錯假資訊接連出現，以及假冒自由時報推特帳號的等等，相關發文都圍繞在防疫主題發作，甚為明顯。
國安人士分析指出，訊息認知作戰的發動有其目的性，不論這些作為背後的始作俑者身份，這些行為都是增加國內社會對於防疫工作的混淆與複雜，也增加行政單位對於相關訊息釐清的成本，這些都不利於當前防疫的目標。
國安人士指出，許多網友在網路上熱心「查案」，互相指控認知作戰等等討論，某種程度也是始作俑者預期的效果。從美國過去著名的「通俄門」案例中即可知道，操弄訊息認知作戰者，並不一定是支持哪一方，而是藉由訊息挑撥對方社會對立，激化對立才是其目的，這也是訊息認知作戰中，最為需要注意的現象。
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