檢舉違停等5類歸警政 1999不再受理
2015/05/13 12:14
〔記者郭安家/台北報導〕1999(台北市民當家熱線)以往可匿名申訴,但也長期淪為民眾、商家的報復專線,台北市研考會宣布,即日起民眾撥打1999申訴檢舉,需留真實姓名及聯絡電話,經話務人員完成朗讀程序後,才能受理成案。台北市研考會主委陳銘薰表示,大部分人擔心個資問題外洩,但政府機關受《個資法》約束,不可能特別鬆。
北市1999每個月約有20萬通電話、每天約6、7000通;往後違規停車、塞車擋道、移動式道路障礙物檢舉(如住戶、商家之花盆、破桌椅、拒馬等)、攤販檢舉及人與動物噪音處理等五類派工項目,也將回歸警察局依專業判斷迅速處理,因此民眾如遇上述情形只能撥打110,1999也將不再受理。
陳銘薰表示,1999申訴過去不用留姓名,造成被個人恩怨濫用,往後須留下姓名、電話,希望遏止不負責的惡意檢舉。這也是回歸「行政程序法」規定,機關在受理言詞陳情時,須留下陳情人真實姓名及聯絡方式並完成朗讀程序。研考會說,之後如有「無名氏」撥打1999申訴檢舉,僅存查記錄,也不再受理成案。