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進入這樣打了又打？有人年打萬通1999熱線
「1999市民當家熱線」提供民眾免費反映市政，但有單一市民去年就打了上萬通電話。（資料照，記者謝佳君攝）
〔即時新聞／綜合報導〕「1999市民當家熱線」提供民眾免費反映市政，龐大的通話費用和人力開銷成本逐年上升，還有單一市民就打了上萬通1999電話，柯文哲「input計畫」打算將各申訴管道整合，節省成本以及提高效率。
據《聯合新聞網》報導，在台北市長柯文哲推動「input計畫」中，計畫將各局處收到的陳情案、1999、市長信箱、首長信箱、手機App等市民申訴管道整合，計畫將各投訴資料分類整理成資料庫，也盼減少1999熱線每年支付逾千萬的通話費以及人力成本。
柯團隊研考會主委陳銘薰表示，考慮納入過去試辦的「fix TPE」設計，讓未來市民更方便反映市政問題。
台北市長柯文哲推動「input計畫」，打算整合市民申訴管道，以節省逾千萬支出。（資料照，記者方賓照攝）
