捷運站長急救傷患 護理師讚「真安心」
台北捷運六張犁站站長林玟瑜9月間冷靜急救昏厥乘客。(台北捷運公司提供)
〔記者郭逸/台北報導〕九月某晚,台北捷運六張犁站一名乘客沒來由昏厥,頭部撞擊地面,當場血流如注,站長林玟瑜冷靜地急救,乘客逐漸清醒,忽地一陣嘔吐,林的身軀滿布穢物,她仍心繫乘客病況,直到救護車抵達才著手清潔;一名護理師目擊,感到佩服,撰寫旅客意見表大讚「搭捷運真安心」。
林玟瑜回想當晚的突發狀況,仍印象深刻。她說,乘客昏倒後,頭部重擊地面並發出巨響,她上前查看發現乘客意識不清,驚慌拋諸腦後,依照急救訓練時教導的步驟,確認呼吸心跳,同時聯絡救護車。
乘客隨後逐漸恢復意識,正當眾人鬆一口氣時,該乘客竟開始嘔吐,穢物滿布林玟瑜全身;她說,無暇顧及身上的嘔吐物,趕緊讓乘客側躺成復甦姿勢,並分配其他站務人員的工作,直到救護人員到場,危機才告一段落。
「下班從六張犁站出站要回家時,看到有人倒在地上頭還流著血,地上還吐了滿地,本想上前幫忙的,看到捷運工作人員處理的方式,讓人覺得有受過訓練,現場處理得宜。」北捷說,該護理人員目擊當晚的狀況,撰寫旅客意見表,大讚站務人員訓練有素,搭捷運「真安心」。
林玟瑜曾任職航空公司,於北捷服務七年;她認為,捷運車站對乘客多了一份「在地的關懷」,面對每天進出車站的通勤族,「多了一點熟悉又親切的感覺」。