超級櫃姐 12小時賣80萬元女裝
櫃姐翁嘉慧雖然僅有高中學歷,但專業加上貼心,讓她曾十二小時就賣掉八十萬元的女裝。(記者羅正明攝)
〔記者羅正明/中壢報導〕中壢市SOGO百貨女裝專櫃櫃姐翁嘉慧,雖然只有高中學歷,但努力進修專業知識,最高紀錄曾十二小時就賣掉八十萬元的女裝。她的櫃位經常備有糖果,客人挑衣服,她不僅有專業建議,還幫忙帶孩子,貼心服務也賺飽荷包。
卅一歲的翁嘉慧就讀育達高中資料處理科期間,已在鞋店工作,畢業後擔任櫃姐,至今已有十二年的資歷,經驗豐富,難能可貴的是,她還有一顆上進的心。
翁嘉慧說,賣女裝也需要進修,除了公司安排的進修課程,她經常閱讀流行雜誌,學習穿搭技巧,這樣才能適時給顧客建議,有了專業級的建議,顧客才會越買越多。
她說,女裝平均單價四千元,短短十二小時要賣掉八十萬元不容易。她通常會先建議顧客挑選上衣,再推薦適合搭配的褲、裙,最後再選擇配件,一步步慢慢推銷,才能創下驚人的銷售紀錄。
翁嘉慧 專業貼心致勝
翁嘉慧回憶賣掉八十萬元的那一天,她從早到晚都沒有時間吃飯,連上廁所都用跑的,非常辛苦,但也很有成就感,行行出狀元就是這樣。
翁嘉慧的成功哲學是,不僅要記得顧客名字,生日時也不忘送蛋糕或打電話道賀,把顧客變成自己的好朋友,成功已打下一半的基礎。