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    烏龍停水 換水錶水公司人員沒開水閥

    2009/10/29 06:00

    〔記者孟慶慈/台南報導〕水公司的疏失,民眾得自掏腰包解決問題!

    自來水公司例行性為大樓住戶更換水錶,換錶人員疏忽,未檢查水閥是否全開即離去,水閥仍關的民眾夜間回家無水可用,同樓卻都有水,疑惑不已,只好找水電行派工處理,才發現是換錶人員惹的禍。

    自來水公司承認,的確曾接獲不少類似反映,例行換水錶的工作都是委外作業,曾多次要求包商改善,但效果有限,實在很不好意思。

    住大樓的張姓住戶,夜間拖著疲累身驅回家,打開水龍頭水量愈流愈少,最後竟沒水,最初以為無預警停水,但大樓儲水量大,不可能沒水,而且鄰居都有水可用,讓他疑惑不已。

    打電話就近詢問水公司服務站,得到答案是沒停水,對方要張姓民眾留下地址、資料,隔天再派人檢查;無奈之際,只好請水電行派人來查原因。

    水電行人員熟門熟路上頂樓水錶處檢查,一看就知道問題所在,不到1分鐘即解決問題,索價300元。水電行人員表示,水公司為用戶換水錶,漏開1、2戶水閥的情況很常見,晚間常要出去跑類似簡單急件。

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