預付卡餘額可轉其他門號
2014/03/19 06:00
有辦預付卡的消費者有福了!過去預付卡規範6個月期限,到期直接吃掉餘額,想退費又得麻煩親跑一趟電信門市,日前被消基會點名痛批涉違法,國家通訊傳播委員會(NCC)昨公布新措施,要求業者便民,可將預付卡餘額開放轉存名下其他門號,維護消費者權益。
NCC在本月14日找業者商討後,昨日公布修正「電信商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」新制。
在上網包部分,逾期未用完的傳輸量,業者需自動折抵為通信費,還給消費者;至於預付卡期限屆滿的餘額,用戶可轉入名下或第三人的任一門號,或可辦退費。
(記者吳柏軒)