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進入大學內書店 遭學生投訴
2005/10/30 06:00
〔記者郭靜慧╱屏東報導〕屏東科技大學學生指稱設在該校內的屏技書軒是「獨佔事業」，訂書退購的規定太嚴苛。書軒業者潘錦燁強調，學生可以向書商或其他書店訂書。校方說會請業者儘量給學生方便。
填寫訂購單 就不能退書
投訴的學生指出，全校的書本都是透過書軒向外訂購，書軒對學生退書的相關規定嚴苛，一旦填寫訂購單，就不能退書。投訴學生並認為，書軒收取書本預訂金過高，甚至要全部先付清，但訂書的教師則無相關規定，學生年年表達不滿，書軒卻沒有誠意改善。
書軒業者潘錦燁則強調，事先已說明訂書原則，而且沒有強迫學生非訂書不可，潘錦燁澄清，由於曾經發生學生訂書後任意退書，或學期結束才抱來整箱書要求退書，尤其進口的原文書只要下訂，代理商都不准退書，造成他們很大困擾，才會要求勾選書單下訂的同學一定要拿書。
潘錦燁表示，團體訂書一律不收訂金，個人訂書才收一百元訂金，而且書本跳頁、落頁、破損或是在合理範圍內，他們酌情還是會接受退書。
屏科大副校長梁文進表示，校方也曾經接獲學生投訴，但書軒只是向學校承租場地經營，校方僅能轉達學生意見及道德勸說，請業者儘量給學生方便，也會提醒學生不一定要跟書軒訂購。
