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進入打台北1999洽詢紓困 語音竟促找勞動部
台北市勞動局赴議會民政委員會工作報告指出，對於無薪假勞工，勞動部有祭出充電計畫，及提供相關補助。（記者沈佩瑤攝）
〔記者沈佩瑤／台北報導〕武漢肺炎疫情衝擊各行各業，台北市資遣通報和放無薪假人數暴增，中央到地方都推出紓困方案。但台北市勞動局昨赴議會民政委員會進行工作報告，有議員當場播放台北市市民熱線1999專線，語音內容竟是要求民眾改打勞動部專線，讓在場議員痛批離譜，六都中唯獨北市如此做。勞動局長陳信瑜致歉，坦言觀感不佳，會進行檢討；隨後語音內容已修正。
一月迄今 無薪假累計九千餘人
根據勞動局報告指出，台北市通報減班休息（俗稱無薪假）的公司多達四四九家，今年一月至昨天為止，放無薪假人數累計九千多人，另今年一至四月資遣人數達一萬七一六九人，較去年同期一萬○八二九人多出六三四○人。
勞動局長陳信瑜致歉 修改語音內容
陳信瑜昨強調，中央針對減少工時，有提供相關補助，勞動局內成立單一窗口，協助不知道權益的勞工，她也要求局內同仁，了解中央紓困方案的條件及對象。但市議員簡舒培質疑，她接獲很多民眾反映，撥打市民當家熱線1999，語音內容竟是請民眾改撥「1955勞工諮詢申訴專線」洽詢，她接著當場播放語音內容，官員陷入尷尬靜默。
簡舒培︰六都專線僅北市這麼離譜
簡舒培見狀忍不住譏諷「是接到紓困電話很煩？」知道民眾撥打1999，就是要問紓困，就趕快叫民眾改撥1955，她撥打六都專線測試，唯獨台北市這樣做，太離譜，讓人暴怒，根本是叫民眾別打來，連向話務人員反映的機會都沒有，就被一腳踢開，對勞動局同仁也是羞辱。
陳信瑜當場表達歉意，強調這觀感非常不好，必須要檢討，坦言自己也曾聽聞類似狀況，之前府內晨會時，已有表達問題，市長柯文哲裁示，各局處成立窗口，1999就要做分類分流。
陳信瑜的說法讓無黨籍市議員林亮君不滿痛批「這是失職」，既然已在府內晨會反映，就應該立刻處理，畢竟民眾第一時間找北市府求助，就是撥打1999。社民黨市議員苗博雅也狠酸，民眾打電話向辦公室詢問紓困方案，其助理回答的內容都比1999語音還多，納悶民眾怎麼不打給北市府詢問，答案昨天終於揭曉。
