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進入搶辦吃到飽 達人提醒先試算違約金
電信業推出四九九吃到飽優惠，引發全台搶辦熱潮。但是否真的這麼優惠？資費達人建議，未來是否換手機、違約金多少，都要列入考量，找出適合自己的方案。(記者方惠宗攝)
〔記者楊綿傑、顏宏駿／綜合報導〕電信業推出四九九吃到飽優惠，引發全台搶辦熱潮。但是否真的這麼優惠？資費達人建議，未來是否換手機、違約金多少，都要列入考量，找出適合自己的方案。
「四九九之亂」除月租費價格下殺外，有電信門市為搶客，還端出違約金折抵月費及贈送通話費優惠；有的門市指定日期、特定方案，直接送台北到普吉島來回機票；也有行銷人員乾脆滲透到對手門市招攬民眾，當場拿出平底鍋當贈品。
中華電信用戶吳小姐說，她原先費率是一三九九元，合約大約還剩半年，由於已經用慣中華電信，她並未考慮攜碼至其他公司，決定先解約再重新申辦，確實比較省。
目前使用遠傳高資費一三九九元，合約還剩半年的楊先生，違約金約四一○○元，他打算找能協助處理違約金的電信公司，有的門市透露可以透過月租費再減一百元，或送未來通話費折抵，他也非常心動。
不過陳小姐則說，她打算換手機，如果再申辦新方案，屆時買手機就是空機價，金額會比較高，目前沒打算去申辦。
不願具名的電信從業人員表示，此次優惠只限單辦門號不含手機，意即消費者必須沿用目前手機，萬一在合約期間手機壞了，就只能用空機價買手機，消費者要列入考量。
電腦王阿達提醒，目前五大電信優惠都沒有差距太多，民眾要申辦之前，應先冷靜想想，自己目前的電信公司有沒有想要辦的資費，能否直接轉換；若要攜碼，應先了解違約金有多少、是否大於優惠，選擇適合自己的方案。
許多近期才剛續約高資費的老客戶則不滿被當傻瓜，紛紛向消保單位投訴要求補償。行政院消保處副處長吳政學表示，法律未限制業者不能推出新的優惠措施，但業者可多思考配套措施，挽救老客戶的認同感。
消基會董事長游開雄也指出，此一母親節優惠方案，是市場競爭的行銷手法，應無違法之虞，但舊客戶難免有吃虧感受，建議業者，或可針對舊客戶選擇更換此一優惠費率時，給予適度減免違約金的配套作法。
