雅虎信箱大出包 執行長出面道歉
2013/12/15 20:13
〔即時新聞/綜合報導〕已延燒一週的雅虎(Yahoo!)電子信箱故障事件,到目前為止依然有部分使用者的雅虎信箱尚未修復,網路上對雅虎過慢的處理速度怨聲載道。對此,雅虎執行長梅爾(Marissa Mayer)昨天在自家部落格中親上火線道歉,對遭到影響的使用者致上最深的歉意。
雅虎電子信箱從本月9號開始發生故障,導致部分使用者無法登入,郵件內容也出現異常,連Outlook等第三方郵件軟體也無法正常收發雅虎的電子郵件。據統計,受這次故障影響的使用者達到雅虎信箱總使用人數的1%,以雅虎信箱使用總數2億8千多萬,換算下來約有近300萬名使用者受到影響。
雖然雅虎通訊產品資深副總邦佛特(Jeffrey Bonforte)日前已對此事出面道歉,但梅爾昨天還是在雅虎旗下的部落格服務Tumblr中,親自張貼了道歉文章。文章中表示,這次的故障是由於處理電子信箱的伺服器裝置發生異常所導致。她強調,雅虎會在近期內修復所有故障的電子信箱,並將採取預防措施以避免類似的意外再度發生。