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進入iPhone5「超瞎」換修規定 網友砲轟
有業者一一列舉iPhone 5各項「正常」現象。（圖擷取自RainReader Liang臉書）
〔即時新聞／綜合報導〕蘋果新手機iPhone 5於14日在台開賣，不少蘋果迷們拿到實體後，發現有些許小瑕疵，想要退換貨。然而，日前有電信業者訂出「可換貨原則」，要求手機要有明顯裂痕、灰塵雜質，甚至SIM卡卡槽凸出超過1公分才可換貨，甚至要求消費者簽「切結書」才可以領手機，公告一出，網友砲轟太扯，有些規定根本就「很瞎」，手機如果這樣就「不正常」，引起網友在臉書上瘋狂轉貼。
有業者一一列舉iPhone 5各項「正常」現象，例如機身因為是鋁合金屬和玻璃鑲嵌設計，容易造成不平整或是細微痕跡，如在1公分內皆屬正常；此外，螢幕和機身之間，如果縫隙可以插入「紙張」，也是正常，還有手機螢幕有3點亮點，也都屬於正常範圍，無法提供換貨服務。
業者認為可以換貨的原則，包括螢幕玻璃內灰塵雜質、機身有明顯凹凸點，要肉眼距離30公分還可看到，才可換；或是螢幕和玻璃拆封有裂痕，甚至是SIM卡卡槽不平整，凸出超過1公分，才可更換。
有網友表示，有電信業者要求，消費者在領取iPhone 5的時候，必須要簽1張「切結書」，上面列舉了這些是否可以換貨的條件，如果不簽，還拒絕消費者購買，網友覺得權益受損，憤而向販賣商家店長求證，店長表示不會再要求客戶簽黑紙白字條約，但是這些換貨條件還是要遵守。
對此，網友紛紛表示很誇張。有網友留言說，請問這樣的iPhone到底哪裡「正常」？也有網友說，這根本就是產品大瑕疵，例如SIM卡卡槽凸出1公厘就很有問題了，更何況1公分。也有網友說，電信業者要求簽切結書一點都不合理。網友也呼籲大家，不要忽視消費者的權益。不過有網友酸說，就算有這麼多小瑕疵在，蘋果迷們應該還是會把iPhone系列當神一樣膜拜，不會妨礙到對蘋果產品的虔誠的。
