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進入遠傳電信今凌晨「電話打不通」 官網公告致歉
2025/08/13 09:06 即時新聞／綜合報導
遠傳電信今凌晨發生系統異常，遠傳用戶無法使用語音通話功能，遠傳對此公告致歉。（資料照）
黃其豪／核稿編輯
遠傳電信今（13日）凌晨發生系統異常，遠傳用戶無法使用語音通話功能，上網功能也疑似受到影響，此問題在社群網路掀起討論。對此，遠傳電信今早在官網公告聲明致歉，並表示相關問題已排除。
遠傳電信訊號問題在社群媒體Threads掀起一波討論，許多網友提到，使用遠傳時無法撥打接聽，就連上網狀況也是時好時壞，到今早七點多才有網友陸續回報恢復正常。
針對此狀況，遠傳電信發出聲明致歉，表示由於語音系統（VoLTE）於今日凌晨發生短暫異常，遠傳工程人員目前已排除問題。遠傳電信建議，若用戶仍然無法使用，請重新開關機或開飛航模式註冊網路，應可恢復語音VoLTE服務，此段時間上網服務則未受到影響，維持正常運作。遠傳電信表示：「對於造成用戶不便，我們深感抱歉，敬請見諒。」
