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進入喝鶴茶樓飲料咬到蟑螂！同日發票可退費 衛局稽查結果出爐
鶴茶樓全台門市安排消毒。（鶴茶樓提供）
〔記者林承鴻／台北報導〕有民眾25日到鶴茶樓台北晴光店買飲料，明明點的是茶凍卻咬到脆脆口感，將封膜打開赫然發現杯子裡有好幾隻蟑螂。鶴茶樓昨二度發聲明，表示晴光店將停業至8月30日，同時25日消費顧客可憑發票於下週全額退費。台北市衛生局今前往稽查，原料及容器內皆未發現異物、病媒，但該門市未能出示員工體檢資料，已要求改善。
台北市衛生局今天前往鶴茶樓晴光店稽查，現場查核產品製程及使用之相關食材原料、容器來源及保存方式尚符合規定，原料及容器內皆未發現異物、病媒，但門市未能出示員工體檢資料，已令業者於9月2日前改善。
鶴茶樓昨二度發聲明道歉，指晴光店相關稽查作業將持續進行至8月30日，週五前將暫停營業。另外，8月25日在晴光店消費的顧客，可憑發票或載具證明於9月2日至4日到晴光店全額退費。另外也已同步請全台門市安排消毒工程，以確保飲食安全同時保障消費者健康與權益。
當事民眾昨在臉書社團發文，表示已與鶴茶樓總公司負責人、加盟店店主、督導見面詳談，他說雖然心裡已蒙上陰影，但後續感受到公司非常積極處理，勇於面對錯誤、檢討改進，盼鶴茶樓能在最短時間改善並做好品質控管，重拾民眾信心。至於賠償等相關問題則尚未談妥，並謝謝大家關心。
鶴茶樓說明當事人經急診檢查後，抽血報告並無異常，會全額負擔消費者的醫療費、交通費，如有精神賠償之需求，亦會進行賠償，並承諾將持續追蹤消費者後續身體狀況，定時主動關懷與聯繫。
