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進入花蓮強震》開開停停 北捷說明退款方式
北捷紅、綠、藍、橘線誤點證明。（北捷提供）
〔記者蔡思培／台北報導〕台灣東部今天上午7點58分發生地震，台北捷運全線車站暫停營運約40至60分鐘，進行安全檢查。但後續又有多次餘震，北捷又改採慢速巡軌作業，捷運開開停停引來上班族反彈上班遲到，也有人索性出站搭公車。北捷表示，捷運列車發生延誤可洽車站詢問處開立誤點證明；若未完成旅次可辦理退票。
北捷在地震發生後，全線車站暫停營運約40至60分鐘，高運量路線在9點2分恢復正常運轉，文湖線則在9點58分恢復正常運。但後續又有多起餘震，北捷10點15分接獲地震訊息，立即按照SOP進行列車慢速巡軌作業。
北捷因地震調整，引來民眾討論，旅客表示，人在文湖線，列車停在月台不動，也有旅客無奈，捷運可以這樣停了又開、停了又開嗎。也有乘客建議停駛到中午，上午都先檢修。也有上班族因為捷運開開停停，索性出站直接搭公車上班。
北捷表示，捷運列車發生延誤時，可洽車站詢問處開立誤點證明。列車延誤達5分鐘以上，北捷後續將於網頁及App公布電子版誤點證明。旅客若未完成旅次，持用單程票及團體票旅客可在當日起算7日內請求退還全部票價。若使用定期票、電子票證及其他票種旅客，可至車站詢問處免費更正車票資料。
北捷文湖線誤點證明。（北捷提供）
