滯留日本旅客明回台 虎航週五航班正常營運
2024/01/02 12:30
〔記者丁奕/台北報導〕日本石川縣能登昨(1日)發生規模7.6地震,造成台灣虎航來回桃園-新潟航班取消,因航班取消,原訂昨日返台燦星兩團旅客也因此滯留。所幸昨日滯留旅客將改從仙台返台,今旅行社仍安排入住飯店、新年參拜等行程,虎航週五桃園-新潟則正常營運。
台灣虎航表示,目前新潟機場地區的警報已解除,且國內線航班已可正常起降。依照表定營運航班,台灣虎航於週五的桃園-新潟航班可正常營運。對於昨日IT229航班取消未能返台的旅客,台灣虎航已提供旅客選擇公司其它鄰近的航點返台,善盡航空公司疏運之責。
燦星旅遊殳蓁蓁總經理表示,非常重視團員的心情,滯留兩團旅客含導遊工作人員共65名,將安排團員明搭乘星宇航空JX863從仙台回台灣,預計航班時間下午5點20起飛,下午8點35抵達。
燦星旅遊今日也安排滯留旅客在日本入住飯店,導遊也回報新瀉居民在大地震的隔天,仍正常舉行新年參拜、廟會。
燦星旅遊指出,目前尚未有接獲旅客退訂情況,只有部分來電關心當地情況。至於昨日原機折返的旅客,將按照定型化契約辦理相關作業。
可樂旅遊表示,可樂旅遊於北陸當地共有5團147位旅客與領隊皆一切平安,行程在確保安全下繼續進行,預計今明兩天陸續返國,航班也都正常。
虎航指出,於地震後,第一時間召開緊急應變會議,擬定各項重要處理措施並配合當地指引進行航班調整,且客服中心儘力提供服務,以利受影響的旅客聯繫。新潟為台灣虎航獨飛的營運航點,災後第一時間,虎航也已和我國駐日代表處及新潟縣廳表達願意提供必要協助。