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外界質疑未積極要求電信業落實身分查核 NCC:絕無怠惰卸責

外界質疑NCC護航鏡電視、打詐不力,NCC今日連忙發聲明澄清。(資料照,記者丁奕攝)

外界質疑NCC護航鏡電視、打詐不力,NCC今日連忙發聲明澄清。(資料照,記者丁奕攝)

2023/08/08 20:04

〔記者丁奕/台北報導〕今(8)日外界質疑國家通訊傳播委員會(NCC)未積極監理電信業者落實身分查核(Know Your Customer 簡稱KYC)風險管理。NCC澄清,今年已發布KYC相關指引,並多次至業者營運處檢查、也與檢警聯合檢查,絕無怠惰卸責情事。

NCC表示,電信業者本應依法落實身分查核及登錄用戶資料,NCC今年6月16日公布「電信事業受理申辦電信服務風險管理機制指引」後,除強化電信業者身分查核外,業者也應自主建立稽核抽測機制並向NCC提出報告,同時NCC也將邀請專家學者組成外部查察小組,進一步了解業者內部控管機制是否正常運作。

外界稱NCC僅被動接受通知後,才會啟動調查。NCC指出,今年3月22日「企業便利簡訊服務」裁處案及「Starlink Media Co. Ltd.」裁處案,即為自主行政訪查時發現,進而認定裁處200萬;另今年8月2日「羅楷傑8家企業社案」中,另依事證發現4案,1案已裁處,其餘3案仍在行政調查程序當中。

NCC說明,為遏止用戶號碼或電信服務淪為詐騙工具,NCC於頒布上指引後至今,已有12次至業者營運處所進行檢查,3次與檢警共同聯合檢查,宣導防制詐欺及電信門號管理56場。針對過往高風險客戶,也督促電信業者落實用戶身分查核並加強管理。

NCC強調,NCC所負責之「堵詐」工作,無論是電信之技術或監理面,皆會配合相關機關持續精進打詐措施,不會有怠惰、放任詐騙之情事,後續將視社會環境變化,配合整體政府防詐政策等,作滾動式檢討及調整,以全力協助犯罪偵查。

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