離開
進入沒消費到丹堤上廁所收30元 老翁不滿、網友支持
2010/10/16 09:19
〔即時新聞／綜合報導〕媒體報導，知名咖啡連鎖店丹堤咖啡台北重慶襄陽店，張貼告示要求非店內消費顧客，使用廁所需收30元清潔費，引起日前因尿急而被收費的老翁張國昌不滿，不僅把壓克力製菜單架摔在地上，還揚言砸店，台北地檢署昨天依恐嚇、公然侮辱、毀損等罪將他起訴。
今年1月初，尿急的張國昌路經台北市重慶南路時，看到「丹堤咖啡」馬上衝進店內不顧正在排隊的顧客，奔進廁所內解放，有顧客向店家反應，此加盟店負責人夏中興告知老翁有另收30元之規定（索取發票，次月10日前可扣抵消費），他當下大罵：「丹堤咖啡是黑店。」還破壞店內物品。
警方到場處理時，長年旅居加拿大的張國昌仍認為自己沒有錯，並揚言就算砸店也賠得起；店家覺得受委屈，對張國昌提出告訴。夏中興表示，由於實在太多人到店內借廁所，甚至有遊民來洗澡，嚴重影響顧客權益，於是從2007年底開始收費出借廁所，但未強制執行。
消基會名譽董事長李鳳翱認表示，雖然店家出借廁所要求收費或許沒有違法，但卻沒做到企業應盡的社會責任，這樣是不及格的。
多數網友反應，丹堤此次遇到奧客，並質疑許多國家不管是使用公共廁所或者店內廁所，都會酌收清潔費，為何旅居國外的張國昌會不知道？也有網友認為，老翁插隊、破壞店內物品就是不對，而且店家保護消費者權益並沒有錯。
