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進入團體旅遊4/22起要打滿3劑疫苗 品保協會：旅客要退費須扣除必要費用
不特定人士團體旅遊4月22日起要打滿3劑疫苗，品保協會發言人李奇嶽表示，旅客要退費須扣除必要費用。（圖：品保協會提供）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕中央流行疫情指揮中心今日宣布，團體旅遊（旅行社承攬，參加成員彼此間屬不特定人士）從4月22日起出團者，旅客需完成3劑疫苗接種。中華民國旅行業品質保障協會發言人李奇嶽表示，今日之前完全沒有接到通知，現在旅行社整個作業都大亂，而且若因此無法出團，退費標準是依照「國內旅遊定型化契約」第13條，扣除必要費用後退款，旅客一定會不高興，實在是很無奈。
李奇嶽表示，今日宣布的規範，經詢指揮中心窗口後，確認有2個要件，第一，需要打滿3劑疫苗的對象，須符合該年齡層可打疫苗劑數有開放到第三劑者，等於未滿12歲還不能打疫苗、12歲至18歲只能打2劑者，不要求打滿3劑疫苗。第二，不特定對象組成旅遊團，成員才需要都打滿3劑疫苗，等於畢業旅行團、親友團、公司行號旅遊團等，屬於本來就認識的特定對象，還是可以不用打滿3劑就組團出遊。
對於旅客未打滿3劑要申請退費，李奇嶽說，目前是依照「國內旅遊定型化契約」第13條，旅行社應提出已代繳的行政規費、已支付的必要費用單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。不過現在距離4月22日僅剩一週的時間，許多飯店、離島機票、船票、火車票等，訂金都已支付，部分旅館業者、航空公司不答應延期、免手續費取消等，等於旅行社要扣除這些費用後才能將餘款退回，這樣客人一定會不高興，增加許多旅遊糾紛。另外，散客團可能因為部分旅客未打滿3劑疫苗，出遊人數減少導致不成團，也都會影響旅客權益等。
另外，旅行業事前作業上面，李奇嶽說，業者要跟旅客收小黃卡等第三劑疫苗接種證明，但又不具備強制力的話，若旅客不願意提供對旅行社作業來說也是很困擾；這部分希望主管機關能夠說明清楚該如何處理，並給業者一點作業時間。李奇嶽也呼籲航空公司、火車、船舶、旅館相關業者，都要有相對應配套協助，否則旅行業作業上會非常困擾。
雄獅旅遊說，配合指揮中心規範，4月22日起凡參與不特定對象組成旅遊團，旅客需出示3劑疫苗接種證明（小黃卡、數位疫苗證明、國外接種疫苗證明）。針對4月15日以前報名參加4月22日以後出發旅客，若無法提出3劑疫苗接種證明，雄獅旅遊將協助旅客辦理延期，時效以半年為限；取消則是扣除已支付必要費用外，其餘全數退回給旅客，不另收取手續費。
雄獅旅遊說明，針對18歲以下無法施打第3劑疫苗旅客，將不受到該規定限制；親屬團、畢旅團、企業包團等，因不屬於不特定對象組成旅遊團，也不受到該規定限制。雄獅旅遊強調，公司車服人員、領隊、司機等旅遊團體直接服務人員，皆已完成3劑疫苗接種，以維護旅客及員工的健康與安全。
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