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    疫情帶動訂單暴增 「奧客」亂象卻讓物流業者「心好累」

    因疫情導致各區物流大爆量,隨之而來的「奧客現象」讓許多物流業者相當有感。(圖擷取自「爆怨二社」)

    因疫情導致各區物流大爆量,隨之而來的「奧客現象」讓許多物流業者相當有感。(圖擷取自「爆怨二社」)

    2021/05/23 22:05

    〔即時新聞/綜合報導〕本土武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)疫情持續延燒,許多民眾添購物資時為了避免群聚感染,而紛紛改用網路購物,導致各區物流大爆量。有一名網友於今(23)日在臉書專頁「爆怨2公社」發文抱怨,訂單暴增又有許多「奧客」讓貨運業者直呼「心好累」。

    網友在臉書專頁「爆怨2公社」Po文,因疫情導致宅配數量暴增,甚至超越「雙11」的包裹數量,也出現了許多「奧客亂象」。由於奧客事件太多,原Po也於文中以「拼命下單也拼命退貨」、「瘋狂打客服」、「永遠不承認自己有問題」三大問題分別抱怨。其中包括有顧客網購了九箱的漂白水,司機辛苦搬上樓之後卻告知欲取消訂單;更有人下單許多包裹,最終家人竟以下訂單者「精神有問題」為由全數拒收,各種荒謬現象,讓貨運業者火大。

    貼文一出,不到一小時就得到破千則回應,網友紛紛表示「辛苦了!我都使用超取,送到家太累太辛苦了,謝謝你們」、「辛苦了,一個疫情真的是什麼鬼都出現了,神精病也出現了還有所有離其的事都出現了」;也有不少同業表示認同「身為一個司機,我想講的妳全說中了」、「身為同業非常理解, 而且我還是專送沒電梯沒管理員的老舊社區,貨量大暴增一整個想死」。

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