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進入中和人寒冬慘洗冷水澡 欣欣天然氣同意補償逾萬戶
日前寒流來襲，新北市中和區卻有不少民眾沒有天然氣可使用，必須在寒冬中洗冷水澡。（資料照）
〔記者邱書昱／新北報導〕日前寒流來襲，新北市中和區卻有不少民眾沒有天然氣可使用，必須在寒冬中洗冷水澡，氣得住戶開記者會陳情。對此，新北市消保官調查後，目前與供應商欣欣天然氣公司達成共識，同意補償受影響用戶，平均每日使用量計算3日的金額，相關訊息將於次期帳單中顯示。
消保官指出，在1月18日針對欣欣天然氣公司進行2次行政調查，公司也強調善盡企業社會責任，將對受影響用戶提出補償方案，針對受影響的用戶扣減3日基本費及平均使用費，而基本費因用戶使用微電腦瓦斯表或機械表有所差異，平均使用費則採取中和區用戶2020年12月份的平均值使用費作為計算基準。
消保官表示，受影響用戶不須申請即可獲得補償，但不排除個別用戶就其他損害舉證，向欣欣天然氣求償的權利。
針對補償用戶範圍，欣欣天然氣是以接獲的投訴電話紀錄，以及管線末端用量情形，預計對員山地區的民有里、民享里、瑞穗里、冠穗里、明穗里、國光里、壽德里等7個里，以及南勢地區的中興里、忠孝里、復興里、和興里、華南里、新南里、德行里等7個里，超過1萬用戶會得到補償。
