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進入塞車、公廁搞不定！張景森：疫情剛好給台灣觀光轉型很大機會
行政院政務委員張景森致詞時直言，國民旅遊已成低品質代名詞，出門就塞車，連公廁都搞不定，疫情剛好給予台灣觀光轉型很大機會，業界應趁此時提升旅遊品質，因為誰也不希望現在的報復性國旅，之後變成報復性的出國旅遊。（記者蕭玗欣攝）
〔記者蕭玗欣／台北報導〕交通部今舉辦「2021疫後觀光轉型論壇」，行政院政務委員張景森致詞時直言，台灣長期觀光結構問題就是國人旅遊只想出國、不願意留在國內，來台觀光人次相較亞洲各國又少，原因在於國民旅遊已成低品質代名詞，出門就塞車，連公廁都搞不定，疫情剛好給予台灣觀光轉型很大機會，業界應趁此時提升旅遊品質，因為誰也不希望現在的報復性國旅，之後變成報復性的出國旅遊。
政務委員張景森表示，台灣旅遊長期出現結構性問題，出國的太多，進來的太少國民旅遊品質低落、產值非常低，台灣是一個小地方、資源非常少，用這種方式發展觀光不會很長久。他舉例，日本7成以上國民沒護照，不出國，留在國內旅遊，也覺得非常值得。那台灣是一個島國強力經營觀光基本策略，就是把旅遊品質優質化，可以吸引全球非常多忠實的遊客，就像台灣人去日本不會只去一次，也可以留住國人，這才是台灣觀光發展的優勢。
張景森提到台灣旅遊結構問題，他表示，台灣人旅遊只想要出國，因為台灣不好玩，所以每年有1800萬人次出國，而在疫情之前，我國觀光局仍在喊要衝破1100萬人次，對其他亞洲旅遊地區只是小數字，出國與來台觀光人次不成比例。
張景森直言，台灣國民旅遊品質非常低劣，形同低品質的代名詞，到處都是塞車、擁擠的景點，連公共廁所都搞不定。
張景森表示，疫情剛好給台灣觀光很大的機會，是上帝給的考驗，1年1800萬出國人次、8000億的產值，因為國內沒有嚴重疫情，所以留在國內消費，這也是疫情間國內觀光旅遊、消費成長的很大貢獻。但是疫後，這些人能不能留得住，這是考驗我們。
張景森說，疫後國人留在國內旅遊，開始會比較過去出國的體驗，因此這段期間國內旅遊品質提升非常重要，不希望疫後報復性的國民旅遊，之後變成報復性的出國旅遊。
張景森也說，國內旅遊雖超過2億人次，但是產值一向非常低，「現在衝量其實沒有多大意義」，像自己喜歡爬山，就發現高山上現在都塞滿了人，加羅湖旁邊帳篷一大堆，應趁此時來提升觀光品質。
張景森說，如果這時候政府投入民間能提升，國旅產值才能提升，結構才能調整。不只留住出國人次、或者吸引未來國際觀光客，或讓國民旅遊品質提高，所有都維繫在觀光發展對品質的重視，這也是當前挑戰。
觀光局局長張錫聰表示，疫情期間，交通部超前部署推出一系列政策，包含薪資補貼、營運補貼，還有轉型培訓、安心旅遊及各種振興措施，引導民間撐過牙關，去年國旅市場由於防疫優質，才能保有國內旅遊市場，交通部也全力扶持讓他質變、量變，例如7月起推動的安心旅遊，截至10月31日，已創造1846萬出遊人次、646億產值，等於產生投入預算的6到7倍的產值，其中還有1000多家業者投入國旅市場。
