字典沒「萣」字? 民眾怨龜山戶所辦理新生兒戶口搞烏龍
彭姓市民在桃園戶政事務所提供的字典中找到「萣」字。(取材自臉書社團「桃園人桃園事.生活.分享.靠北.討論區」)
〔記者周敏鴻/桃園報導〕桃園市彭姓市民PO網抱怨,日前到龜山戶政事務所辦理新生兒戶口時,承辦人員因為在字典內找不到他小孩名字裡的「萣」,未能幫小孩辦完手續,讓他傻眼,而他改往桃園戶政事務所後,很快就順利辦理完成。龜山戶政事務所人員說,承辦人員沒確實找遍每一本字典,確有疏失,除已向彭姓市民的家人道歉,未來也將加強內部教育訓練。
彭姓市民說,當天他前往龜山戶政事務所辦理新生兒戶口,承辦人員在字典內查不到他孩子名字裡的「萣」字,就告知他:「字典找不到的字就不能用!」他提醒對方「萣」是高雄茄萣鄉的萣字,承辦人員再查了其他字典,結果仍給他「字典找不到就不能用」的答案。
後來彭姓市民聽從承辦人員建議,前往桃園戶政事務所辦理新生兒戶口,桃園戶政事務所承辦人員很快就在字典內確認有「萣」這個字,迅速幫彭姓市民辦理完成新生兒戶口登記。
龜山戶政事務所人員說,彭姓市民未能在龜山戶政事務所完成新生兒戶口登記,確實是承辦人員的疏失,因承辦人員並未查遍龜山戶政事務所內擺放的所有9本字典、漏了與桃園戶政事務所相同的那1本字典,才會沒查到「萣」字。戶政事務所已致電彭姓市民家人致歉,未來也會加強承辦人員的教育訓練,避免再因為承辦人員的疏失引起民怨。