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進入台中購物節APP去年被罵翻 經發局長：今年拚「讓老人都說好用」
台中購物節APP去年被罵翻，經發局長張峯源：今年拚「讓老人都說好用」。（記者蘇孟娟攝）
〔記者蘇孟娟／台中報導〕台中購物節預計7月登場，為期2個月，去年首屆台中購物節雖創下逾25億元的商機，但市府推出的台中購物節APP，卻一路被罵翻，包括民眾掃描消費發票失敗率高、遭疑個資洩漏、功能簡陋等，甚至最後一天湧入百萬登錄量，系統大當機，今年第2屆購物節開跑在即，台中市經發局全力開發新台中購物節APP，經發局長張峯源指出，今年提高解析度，增加掃描登錄成功率，且增加介面趣味及便利性，拚「讓老人都說好用」；更已展開流量壓力測試，力求時時登錄順暢，讓民眾放心且開心一起跟著市府拚經濟。
台中市首屆台中購物節推出名車、飯店總統套房甚至千萬宅抽獎獎品，成功打響台中購物節名號，台中市長盧秀燕說，去年首屆購物節響應商家達2萬家，吸引20萬人下載台中購物節APP，光統計登錄發票者就創下25億元商機，今年目標要號召3萬商家一起衝經濟出比25億元還高的商機。
由於今年受到武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情衝擊，國內各行各業業績直直落，不少台中店家對台中購物節的消費磁吸效應引頸期盼，但去年活動關鍵的台中購物節APP卻屢傳出包，包括登入密碼缺乏屏蔽功能，資安打折扣，電子發票QRcode掃描功能不靈敏，成功率被譏僅一半甚至更低；手動輸入發票資料格式限制；沒有進度條，民眾輸入過程無從得知登錄成功與否等，甚至相關項目標示不清、功能簡陋等，已有店家籲求市府務必重視改善，勿讓商機效應打折扣。
此外，去年活動最後一天，民眾把握最後時刻登錄發票，網路流量瞬間爆量甚至衝逾百萬筆，造成民眾發票登錄不了，一片撻伐聲，讓活動留下不完美句點。
張峯源說，今年除了全力衝刺商家參與度，也納入線上平台助台中商家開拓線上商機外，台中購物節APP更列入升級重點，包括提高發票掃描解析度，增加發票登錄成功率，包括找10家國人常用的手機品牌測試登錄成功率，他近日也多次測試，力求「掃描一次就成功」，提升登錄發票成功率外，再輔以手寫登錄發票功能，「要讓老人都說好用」。
此外，今年也會增加APP介面趣味性、辨識性設計，民眾將能清楚看到掃描進度及登錄成功等訊息，另等候登錄過程也會設計對話等，讓民眾感覺更有趣、更易操作。
針對去年出現的瞬間爆量登錄發票潮導致塞車登錄不了的經驗，張峯源說，今年更啟動壓力測試，包括平時以10萬筆的流量測試到瞬間百萬筆流量，預計測試半個月，掌握登錄穩定性，預計下個月公開第2屆台中購物節APP，盼以更便捷的操作及功能，滿足民眾消費抽大獎的需求。
台中購物節APP去年掃描成功率低，常要手動輸入等被罵翻，經發局長：今年拚「讓老人也會用」。（圖擷取自中市議員黃守達臉書）
