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宜蘭人快看!領到掛耳線過短瑕疵口罩 退換貨方式明公布

宜蘭縣部分實名制口罩出現掛耳線過短等問題,縣府預計近期提供民眾退換貨管道。(記者張議晨攝)

宜蘭縣部分實名制口罩出現掛耳線過短等問題,縣府預計近期提供民眾退換貨管道。(記者張議晨攝)

2020/04/26 15:04

〔記者張議晨/宜蘭報導〕宜蘭縣近期不少民眾領取實名制口罩,發現掛耳線過短,不僅戴不上去,久戴也可能造成耳後拉扯不舒服,盼中央提供管道更換,縣府指出,已跟中央協調,預計明天就會公布更換方式,將以衛生所作為退換貨管道。

台灣口罩採實名制,目前每人每14天可領9片,但近期有民眾至藥局領取口罩後,發現掛耳線過短或出現長短不一、斷裂等情況,民眾頻上臉書發文求解答。因為口罩購買後無法退換,造成縣民不少困擾。

據了解,該批出現瑕疵口罩供貨源都為同一廠商,掛耳線瑕疵疑似為口罩廠原料有誤,才造成掛耳線過短。

縣長林姿妙日前針對此一問題,向中央建議提供民眾更換管道,縣府也建議民眾在退換貨方式公布前,可利用迴紋針加長,減緩線頭過短造成的不適。

但最近有民眾誤以為藥局、衛生所已可以更換口罩,頻頻致電鄰近藥局,造成藥師不少困擾。

對此,縣府表示,口罩退換方式目前還正在協調,也正在清點有瑕疵口罩的數量,呼籲民眾再等一等,預計近期就會公布相關退換貨做法,相關退貨方式會以衛生所為主,減少藥局藥師的工作負擔。

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