被投訴千餘片口罩卻不賣 藥師媽:整天一直賣都不用活了?
高市衛生局藥政科長朱孝芳表示藥局公告販售時間是3點到5點,但後面還寫著「售完為止」,所以造成民眾誤解。(記者方志賢攝)
〔記者方志賢/高雄報導〕高雄市三民區某藥局遭投訴,網路查詢還有1000多片存量口罩,民眾排隊要買,因已過2小時販售時間,店家拒賣口罩,衛生局人員上門稽查,並與藥師的媽媽發生口角,藥師媽還怒罵「都不用活了!整天一直賣口罩就好了?」
有網友在臉書爆料公社貼出影片,並指衛生局人員來查訪,似乎是藥局都沒賣完,存量還有1000多片,好像是作業程序比較久,所以比較慢。「剛剛藥師的媽媽整個生氣,不賣了!叫其他人都回去」,「疫情當下藥局辛苦,衛福部辛苦了!」
高市衛生局︰已過販售時間 若時間允許就繼續賣
高市衛生局藥政科長朱孝芳今表示,有民眾陳情網路顯示該藥局存量還有1000多片,但藥局卻不賣口罩,衛生所人員前往了解輔導,當時已下午6點多,藥局表示雖有存量,但已過3點到5點的公告售賣時間,衛生所人員認為民眾急著買口罩,若時間允許就繼續賣,這過程可能發生誤會。
朱孝芳說,衛福部規定健保藥局每天要有2小時販售時間,藥局公告販售時間是3點到5點,但後面還寫著「售完為止」,所以造成民眾誤解,認為既然「售完為止」,網站還有1000多片存量,為何不販賣?
朱孝芳說,會進一步與藥局溝通,公告內容要清楚寫著販售時間,避免造成誤解,也會建議藥局仿效許多藥局的販售方式就是先發放號碼牌,按照號碼牌依序領取口罩,沒有領到號碼牌的民眾,就等隔天再來買,這樣就不會出現問題。
朱孝芳說,高雄市共有600多家社區藥局販售口罩,每天成人口罩200份、1800片,兒童口罩20人份、200片,有些藥局很快就售完,但也有藥局沒有完全售完,這家藥局過去沒有賣到這些量,才慢慢累積庫存了1000多片。
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