疫情延燒 郭綜合醫療群20診所提供視訊診療
郭綜合醫院醫療群診所提供有就醫需求的居家隔離或檢疫者視訊診療功能。(記者王俊忠翻攝)
〔記者王俊忠/台南報導〕台南市郭綜合醫院5個醫療群中的20家診所,在武漢肺炎疫期提供視訊診療作業,為居家隔離或檢疫的保險對象服務,讓他們不能外出但有就醫需求時,得以在家接受診療。
郭綜合醫院表示,確認居家隔離或檢疫者無發燒或呼吸道症狀且有急迫就醫者,同意接受視訊診療,即可打電話給衛生局防疫專線1922,由衛生局就地緣安排最近的通訊醫療機構診所,局方派有專人與診所對口連繫、做妥善處理。
受指定的診所會隨即聯繫病人詢問病情,評估是否適合通訊診療?如評估適合通訊診療時,即與患者約定診療時間、協助掛號,並詢問病人或代理人有無使用智慧手機、平板電腦的能力,請病人或代理人預先下載有視訊功能的APP。
醫師在診間開始視訊時,會請病人報姓名、出示健保卡,同時拍照存留後進行診療,在病歷記載這次看診為「視訊診療」,同時開立處方。看診如遇網路傳輸問題,可改以電話聯絡診療,病歷記載為『電話診療』,並錄音留存。如不適合通訊診療,即通知衛生局安排到醫療院所就醫。
郭醫說,居家隔離或檢疫者在約定時間接聽電話,依醫師指示出示健保卡核對身分,需全程面對鏡頭,與醫師保持互動,以利醫師診療。看診後,居家隔離或檢疫者需依醫療院所指示,請家屬或代理人持病人健保卡到院所過卡、繳費及領藥。