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進入武漢肺炎》高鐵明起旅客全程戴口罩、4/7起停供熱飲、報章
高鐵列車4月7日起，暫停販售咖啡、茶等熱飲。（記者鄭瑋奇攝）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕為防範武漢肺炎，高鐵服務措施將進行調整，並要求乘客搭乘車程都需戴口罩。台灣高鐵公司執行副總經理陳強今表示，明日起，全線12車站全面實施旅客進站體溫測量，連續量測2次額溫達37.5度的旅客，將拒絕運送並勸導返家休息或就醫；另外，明日起，對於搭乘高鐵旅客，會要求自備口罩並全程配戴。高鐵列車上服務4月7日起將進行調整，商務車廂咖啡、紅茶、報章雜誌停止提供，標準車廂熱飲販售也暫停。
陳強表示，高鐵防疫不斷超前部屬，3月24日就開始不斷宣導，搭乘高鐵時必須全程配戴口罩，4月1日起會對旅客進行要求，若旅客沒有準備好口罩的話，車站內的超商會販售泡棉或布口罩讓旅客購買。對於詢問未戴口罩是否可以拒載，陳強表示，目前沒有特別的法令說未戴口罩可以拒載，但旅客有特殊原因沒有口罩，高鐵公司都可以特殊協助處理。
列車服務調整方面，陳強表示，現行商務車廂都有提供的點心、熱飲與報章雜誌，4月7日起，會改為一次性提供甜、鹹點心與瓶裝水，咖啡、紅茶與報章雜誌則停止提供，因為這些服務都會造成員工與旅客額外接觸，增加感染可能的威脅。標準車廂服務方面，現行咖啡、茶等熱飲也會暫停販售。
高鐵全線已有9座車站（桃園、台北、台中、左營、台南、嘉義、南港、板橋、新竹）裝設醫療級紅外線體溫量測儀裝設，明日起實施全面量測體溫，未裝設紅外線體溫量測儀的車站，將先以人工方式對進站旅客逐一量測體溫，並預計4月10日前全面完成裝設。另外，各車站執行體溫量測的站務員，高鐵公司均提供手套及護目鏡，維護同仁及旅客健康安全。
台灣高鐵站內許多商家，因為高鐵運量下跌，導致營收下滑。台灣高鐵公司發言人孫鴻文表示，高鐵公司決定與車站商場店家同舟共濟對抗疫情，即日起啟動階梯式調降租金，實施日並追溯自今年2月起；各車站商場租金降幅25%，未來若乘車人潮持續下滑，租金降幅會更大，最多可達45%，目前估計2月減收租金達1250萬元。
另外，為因應旅客受疫情影響而降低進入餐廳用餐意願，高鐵公司即日起特別與台中地區及站內共5家知名餐廳，共同推出「高鐵嚴選便當市集」，不僅提供美味便當，更配合防疫提高食安標準。便當包含与玥樓的廣式燒臘便當、一風堂的日式丼飯、鬍鬚張的台式滷肉飯、高鐵食堂的日式便當及繼光香香雞推出的台式炸雞便當等。
