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進入武漢肺炎》航空、旅行業接受紓困補助 立委籲業者加大退費空間
立委陳素月則針對交通部提出觀光業、航空業紓困方案後，應要求業者給予民眾旅遊契約退費上有減免與退讓空間。（記者廖振輝攝）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕受到武漢肺炎疫情影響，公共運輸使用率明顯下滑，民眾原定出遊行程也都大受影響，立法委員李昆澤表示，交通部要全面盤整交通運輸業的影響狀況與範圍，做為後續政策調整的基礎數據。立委陳素月則針對交通部提出觀光業、航空業紓困方案後，應要求業者給予民眾旅遊契約退費上有減免與退讓空間。
政府這次提出紓困方案，行政院長蘇貞昌指示要雨露均霑，而消費者因疫情紛紛取消旅遊行程，但相關退費爭議，品保協會已收到超過2000件案件，推估至6月底相關行程取消爭議案件，累積金額超過100億元。
陳素月指出，退費案件中機票約占當中30%，還有飯店、住宿等當地旅遊成本，若航空公司與供應商態度強硬，依約沒收旅行社代墊訂金，造成旅行業龐大資金缺口，後續就會轉嫁至消費者身上，導致消費者無形中成為沉默輸家。
因此，陳素月今於立法院交通委員會中提出臨時提案，當中指出交通部對航空業與旅行社皆已提出紓困方案，反觀消費者僅能無助等待且扣款金額不一；所以建議交通部研議透過行政命令方式，要求航空業與旅行業因政府有給予其紓困方案，要給予消費者退費上的退讓空間，達到政府照顧航空業、旅行業與消費者三方的誠意。對於此提案，交通部長林佳龍也表示會遵照辦理。
立委陳椒華質詢時表示，希望交通部能宣示，如果有接受補助就不能裁員，這個部分包含旅行社、交通運輸業等。林佳龍表示，紓困目標當然是要讓公司在才能維持住，才能持續給員工勞動機會，但承諾不裁員、不放無薪假會是交通部補助重要審查依據及對企業的期待。
大眾運輸受到武漢肺炎影響，運量下跌。李昆澤指出，台鐵今年與前年2月運量相比，減少15萬3208人次，減幅達22.6%；高鐵是上市公司，預計3月10日才會公布，但他每天搭高鐵上下班，知道運量是明顯下降；桃園機場2月入境人次減少約74萬人次；郵輪109年度預計比原預報減少196艘次、34萬旅客人次（2月6日至4月30日全取消估算）；往返中國客輪109年度預計比原艘次減少202艘次、3萬旅客人次（2月10日至4月30日全取消估算），呼籲交通部要全面盤整影響狀況。交通部長林佳龍表示，每日運量情況都有做彙整報告，相關情況都有掌握。
