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進入武漢肺炎》口罩實名制今上路 障盟：視障者查不到庫存
障盟指出，口罩庫存查詢網站於檢核資料時，須輸入動態圖像驗證碼，而未提供語音、替代文字驗證碼等方式，導致視障者無法使用，成為資訊取得的門檻。（障盟提供）
〔記者楊綿傑／台北報導〕中國武漢肺炎疫情失控，鄰近的台灣人人自危搶購口罩，為進一步達到更妥善分配，今天實名購買口罩新制正式上路，但中華國身心障礙聯盟今天指出，能夠查詢口罩庫存的網站，須透過圖像進行驗證，卻未有相關輔助，導致視障者無法使用，呼籲政府後續處理防疫訊息要重視身心障礙者權益。
障盟指出，今起口罩改為實名制販售，須持健保卡至健保特約藥局才可購買，政府架設了網站供民眾可先於網站查詢。雖立意十分良好，但很遺憾的，口罩庫存查詢網站於檢核資料時，須輸入動態圖像驗證碼，而未提供語音、替代文字驗證碼等方式，導致視障者無法使用，成為資訊取得的門檻。
障盟認為，口罩庫存查詢網站無法讓視障者使用，顯已違反身心障礙者權益保障法，已經正式發文，請衛生福利部儘速改善。另外，除了疫情指揮中心記者會經反映過後已增加手語翻譯外，政府後續在提供各項防疫訊息時，也應持續同步考量提供手語訊息，如製作防疫宣導的手語影片，才能讓聾人與聽障者更能清楚掌握如何對抗病毒，以及感染時應採取什麼對策等。
障盟強調，防疫是全民的事，請政府透過各種宣導管道提供訊息時，亦要保障身心障礙者獲取平等獲取資訊之權利，包括各行政機關於發布重大訊息或緊急事件時務必提供手語翻譯服務，且各電視業者於轉播時，應同時呈現發言者與手語翻譯員，不得將手語翻譯員畫面裁剪或馬賽克；各行政機關發布各項政策訊息，務必考量身心障礙者之多元閱讀需求，如無障礙網頁、手語/字幕影片、易讀版本等。
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