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進入調查各大賣場 消基會發現4大公安隱憂
消基會對北、中、南各大百貨公司、量販店等大型賣場進行公共安全調查，發現4大公安隱憂。（記者羅綺攝）
〔記者羅綺／台北報導〕年關將近，各大百貨賣場陸續湧進購買年貨的人潮。消基會對北、中、南各家百貨公司、量販店等大型賣場進行公共安全調查，發現四大公安隱憂：店面設於地下室，卻僅有1個出入口；47%層樓未明顯看到「避難逃生路線圖」；37.7%賣場未看到避難器具；26%安全門沒有緊密，火災時無法有效阻煙。
消基會董事長雷立芬表示，去年年底，台北市與新北市政府消防局曾就百貨公司與量販店進行公安調查，發現業者違規就立即當場開罰。但時隔不到1個月，消基會再次對34家業者，77個店面進行公安調查，仍發現許多公安設置瑕疵情形。
雷立芬指出，在最新版「各類場所消防安全設備設置標準」第146至156條中未規定緊急逃生路線圖的設置，因此有高達47%賣場並未設置（或未看到）「避難逃生路線圖」、37%賣場未設置（或未看到）「避難器具」；意味著業者經營的場域在政府機關法令沒有要求下，就不會設置，或即使有設置，但只為應付政府機關的稽查，而設置在消費者不容易看到的地方，如果真發生火災意外，造成逃生困難，傷亡人數恐會增加。
消基會名譽董事長程仁宏指出，地下室賣場應要有2個以上出入口，但本次調查發現5家設於地下室的店面，只有1個出入口，倘若在門口附近發生火災意外，消費者的安全就有隱憂。
本次調查也發現，超過20個店面安全門敞開，無法阻煙。程仁宏表示，安全門的作用是阻止煙霧瀰漫的必備，所以平日需要緊閉；逃生時，安全門又要能通暢無阻，才有機會避難成功，因此安全門的「安全」是要能關閉緊實，以阻煙瀰漫，又不能上鎖，造成逃生無門。
消基會秘書長吳榮達指出，若因公共安全設置不足，導致消費者安全受威脅，依消保法第四條規定：「企業經營者對於其提供之商品或服務，應重視消費者之健康與安全，並向消費者說明商品或服務之使用方法，維護交易之公平，提供消費者充分與正確之資訊，及實施其他必要之消費者保護措施。」
吳榮達進一步指出，若業者未依規定，可依同法第60條規定：「經營者違反本法規定，生產商品或提供服務具有危害消費者生命、身體、健康之虞者，影響社會大眾經中央主管機關認定為情節重大，中央主管機關或行政院得立即命令其停止營業，並儘速協請消費者保護團體以其名義，提起消費者損害賠償訴訟。」
消基會呼籲業者重視公共安全，主管機關也應就公共場所的公安進行持續、密集性的調查，以維護消費大眾的安全。
消基會調查發現，位於地下室的店面僅有1個出入口、層樓未明顯看到「避難逃生路線圖」、賣場未看到避難器具、安全門沒有緊密等4大公安隱憂。 （記者羅綺攝）
