台貨船遭撞沉致雙11貨物落海!淘寶證實將展開賠償
2019/11/28 15:40
〔即時新聞/綜合報導〕我國高雄港籍「萇薪輪」雜貨船,20日晚間在中國閩江口遭中國砂石船撞擊後沉船,船上879噸貨物也跟著落海。時值雙11購物節出貨期間,不少淘寶買家擔心自己的貨物恰好在船上。淘寶今(28)日證實,商品確實與貨船一起沒入海中,將展開賠償程序。
根據《ETToday》報導,萇薪輪沉船後,約百名淘寶買家紛紛表示,自己買的商品恐怕也一起沉入海裡了。此外,買家們也擔心,由於本身沒有中國帳戶,不曉得該怎麼處理退款事宜,款項會不會跟著被吞掉。
淘寶今日證實,商品確實與貨船一起沒入海中,已經不可能再寄送給買家,因此將直接展開賠償流程。淘寶客服表示,目前僅有支付寶這個賠償支付管道,如果賠償上有困擾,客服會再聯絡買家,提供其他的後續處理方式。
據本報報導,高雄港籍「萇薪輪」20日晚間與中國砂石船碰撞沉沒,船上9名船員立刻跳海求生。當時船上共有台灣籍6人、印度尼西亞籍3人,其中7人獲救,另2名失蹤台籍船員的遺體也都已尋獲,身分還在確認當中。