7-11「幾點了咖啡館」開張 失智症長者當高齡服務員
4位阿嬤領取實習合格證書,以後固定於每週五10點半至11點半值班。(實習記者吳紫瑀攝)
〔記者楊綿傑、實習記者吳紫瑀/台北報導〕失智不等於失能,更不等於無法再學習或與社會互動!大台北首間失智症長者的7-11「幾點了咖啡館」近日已宣布開張,未來將可見失智長者在門市為民眾服務,包括泡咖啡、結帳、補貨等等,提供給失智長者更多與社會接觸,減緩退化的機會,有的阿嬤甚至是生平第一次到外面工作。
弘道老人福利基金會指出,根據國際失智症協會統計,全球每3秒就新增一名失智症患者,而一句我國衛服部數據,在台灣每13名65歲以上長輩,就有一位是失智長者,到了80歲以上更提升到每5人就有1人失智,不過研究也指出參與社交活動有助延緩失智,而「幾點了咖啡館」就扮演了讓失智長者有社會參與、學習機會的角色。
7-11表示,2017年起與天主教中華聖母基金會合作,推出友善失智長輩的超商店型,陸續在嘉義、新竹、台中、高雄、屏東等縣市,媒合7家門市設置「幾點了咖啡館」,而台北市南京東路上的京佳門市已是第8家,也是大台北第一家,目前將有4位來自弘道老人福利基金會的失智長者,在每週五上午10時30分至11時30分間值班。
7-11也指出,從過去實際運作的狀況發現,透過相關量表再去評量失智長輩的行為,有9成長輩情緒趨穩甚至更活潑,8成會主動與他人接觸互動也樂於嘗試新事物,且有6成無明顯退化,大幅減少失智引發的黃昏症候群。
弘道通過實習,即將到門市服務的長輩,包括84歲的郭春阿嬤、81歲的李金英阿嬤、以及77歲的許周玉葉阿嬤,她們雖然有的學歷低,也有不識字的,甚至有的阿嬤一輩子都還沒在外面工作過,但她們都對失智後還能獲得工作感到開心,也把握任何的學習機會,目前她們都已獲得實習合格證書,隨時可準備上工。
郭春阿嬤在店員的協助下幫顧客結帳。(實習記者吳紫瑀攝)
麗晴阿嬤在店員的協助下整理商品排面。(實習記者吳紫瑀攝)