台中機場地勤搬行李好貼心 民眾PO網肯定
台灣航勤公司地勤人員莊惠志細心將旅客李的提把朝外,貼心舉動被網友讚爆。(擷取自臉書)
〔記者歐素美/台中報導〕民眾出國返回台中國際機場時,發現地勤人員莊惠志仔細將行李盤上的行李手把朝外,方便旅客提領行李,貼心暖舉讓民眾感動po網爆料公社讚揚「職人精神不輸日本」,莊惠志對此則表示,公司同仁都這樣做;負責台中國際機場行李輸送的台灣航勤公司副主任李仁輔表示,莊員只是落實公司的sop作業,讓旅客感受行李被尊重,提供優質服務。
許多人出國搭飛機時都有被丟行李的經驗,有些地勤為了趕時間會將旅客的行李直接用扔的,造成旅客的行李箱受損,日前才有網友分享赴日旅遊時行李箱被雨淋濕,日本地勤人員用布仔細擦乾每個行李,讓人讚嘆「這可能只在日本會發生」,26日又有網友在臉書「爆料公社」PO文表示,朋友從國外回來,在台中國際機場等待行李時,看到地勤人員溫柔擺放每個行李,還細心將每個行李箱的提把朝外,讓旅客能夠方便拿取,貼心暖舉令人感動,才特別拍下影片。
台灣航勤公司副主任李仁輔表示,被拍下影片的工作人員是莊惠志,在該公司服務約7、8年。該公司要求地勤人員,針對國際線旅客的行李,應儘量將行李把手朝外,以方便旅客提領,以提供優質服務,這是公司的標準sop,莊員只是落實公司sop。