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進入咖啡館禁12歲以下內用 家長怒批歧視 業者說是因為...
位於南市安平區建平路上的深藍咖啡館外觀採清水模建築，受人矚目。（記者王俊忠攝）
〔記者王俊忠／台南報導〕號稱「千層蛋糕界LV」的深藍咖啡館台南安平旗艦店外觀採清水模建築，常吸引不少人用餐、打卡，近日卻惹出「歧視孩童」風波。有家長在臉書抱怨，深藍未在官網公告12歲以下孩童不能內用，等帶孩子到現場才被告知孩童不能進入，許多家長紛表不滿、在咖啡館粉絲頁洗版、還留下「一顆星」負面評價，並引發網友正反論戰。
據了解，店家的臉書從去年迄今陸續有家長發文抗議、表示自己尊重店家不招待小孩的規定，但應該要明確告知，還有人怒轟「只有不讓狗進入的店，沒聽過不讓12歲小孩進入的」，表示自己小孩心靈受創傷，哭著走出店家。也有家長用一顆星評價表達對店家的不滿，紛紛留言「不會再去了」、「嬰兒不是人？」、「連外帶都不屑」。
但另一方支持店家的網友們也在臉書給店家5顆星評價、表示「一定水準的餐廳，12歲以下小孩禁入是很常見的」、「太多打著有錢就是大爺的心態，不顧形象且無禮踐踏屬於別人的時光」。
對於消費者批評與正反論戰，台南市安平區建平路的深藍咖啡館員工表示，今天都在上班，不清楚網友說了什麼，但對12歲以下孩童禁止內用的規定，自從去年10月間咖啡館從東區搬到安平區營運後，館方官網與現場都有明確公告孩童禁入內用的理由與規定，因為座位區室內稜角及玻璃較多，基於安全考量及用餐品質，才做此規定，造成不便，敬請消費者見諒。
南市府消保官室主任楊璿圓說明，咖啡館公告禁止未滿12歲孩童內用，現行法令並未禁止業者不能做這樣的規定，先前東區曾有西餐廳被投訴禁止6歲以下嬰幼兒內用，業者說明是擔心嬰幼兒哭鬧、影響其他消費者用餐權益，拒絕更改這規定。
楊璿圓表示，因為法令未禁止餐飲業者不能這麼做，消保官立場只能勸導業者做妥善的因應，如可否在館內另闢設可供親子用餐的消費環境，兼顧帶孩童的家長與未帶孩童的消費者雙方權益。
位於南市安平區建平路上的深藍咖啡館入口處有公告基於安全考量與用餐品質，不開放十二歲以下孩童內用。（記者王俊忠攝）
