兆笙會館無預警停業 準新人婚宴場地泡湯跳腳
[記者魏瑾筠/桃園報導]位在桃園市桃園區的兆笙環球股份有限公司(兆笙公司)設有兆笙會館及昇園餐廳,日前疑因財務週轉不靈,在門口張貼「因工業銀行強制執行,暫時無法提供服務」公告後無預警停業,桃園市政府法務局消保官邱玉霞表示,目前已接獲30件相關消費申訴,包含有準新人已給付婚宴訂金,卻因業者停業恐面臨婚宴泡湯而氣得跳腳,其中又以消費者買了餐券還沒用完,導致「禮券變廢紙」!的消費申訴為最大宗,消保官提醒民眾如已用信用卡刷卡付款卻未獲得服務,應盡速備妥相關證明文件,向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請,維護權益。
邱玉霞指出,兆笙公司日前在多個旅展中,被發現銷售無履約的保證禮券,隨即請兆笙公司提供已銷售禮券數量、金額及處理方案等,但該公司卻遲遲未依限提出,因此於2月1日以兆笙公司規避、妨礙調查,依「消費者保護法」第57條規定裁處3萬元罰鍰,所涉嫌偽造文書則移請市府警察局調查。
邱玉霞表示,有消費者投訴日前欲前往兆笙公司消費卻發現該公司已停業,法務局獲悉隨即於16日前往兆笙公司了解,發現現場無營業,且門口張貼「因工業銀行強制執行,暫時無法提供服務之公告」, 並於22日及27日再次派員前往了解,27日發現債權人及法院在現場強制執行兆笙公司財產,債權人正在搬運健身器材,且現場無電也無水。
邱玉霞提醒,兆笙公司無預警停業,以信用卡付款購買兆笙公司商品或服務者,若有商品或服務未獲提供情形,請儘速備妥相關證明文件(簽帳單、發票、購買證明、收據、使用紀錄、會員卡等),向發卡銀行提出爭議帳款扣款申請;以現金付款者,可要求兆笙公司退款,亦得依民事訴訟程序維護權益,若有消費問題可撥打消費者服務專線:1950