敬業有氣質 台灣燈會導覽志工、禮賓大使獲好評
2018/03/07 17:36
〔記者林宜樟/嘉義報導〕嘉義縣舉辦今年台灣燈會,期間有許多來賓、團體到場參觀,南華大學、崇仁醫專培訓一百多名大學、高中學生擔任導覽志工和禮賓大使,介紹燈會特色、嘉義美景等,累積接待人數超過1萬多人,並以英、日文向國外人士講解,獲得好評。
台灣燈會今年由南華大學、嘉義大學、嘉義高中、興華中學、嘉華中學及立仁高中等學生組成導覽志工,崇仁醫專、吳鳳科大、協志工商、東吳高職學生組成禮賓大使;南華大學主秘葉月嬌說,許多學生第一次擔任導覽,原本很害羞,但經過多次熟悉,現在講解時放得開;學生們有機會參與國際大型活動,與國內外不同人士互動,是難得的人生經驗。
導覽志工也相當辛苦,有時遇到下雨,也是穿上雨衣照樣導覽;南華大學馬來西亞學生陳宇鵬說,以前講話沒有條理,這次導覽過程接待日本、義大利遊客,越來越懂得如何有系統的用英文介紹台灣文化和燈會內容,外國遊客對「祈福護台灣燈區」最好奇,接待美濃市賓客時,還學到和紙燈的由來與製作過程。
禮賓大使何美萱說,禮賓大使學習迎賓的姿勢、手勢,要有敬業的服務精神,隨時保持微笑;許多遊客遇到端莊有禮的禮賓大使,都讚賞「每個都很有氣質」。