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進入超衰！砸錢買到機王iPhoneX 臉部解鎖不能用
汐止一位民眾開心拿著iPhone X回家，卻發現它故障了，而且還只能修不能換，讓他很傻眼。圖為示意圖。（彭博）
首次上稿 18:49
更新時間 22:16
〔即時新聞／綜合報導〕台灣今（3）日上午開賣iPhone X，首批貨量不到10萬台，電信業者預計第一波在周末就會售罄。但有一名消費者買到「機王」，開心把iPhone X帶回家後發現，想要用臉部辨識（Face ID）解鎖功能時，竟然出現相機故障訊息，打電話詢問後，得到的答案竟無法更換只能送修，讓他很傻眼。
據《蘋果》報導，iPhone十周年紀念機iPhone X正式開賣，雖然價格貴了許多，仍吸引許多果粉預購，也讓許多人漏夜排隊。但家住汐止的一名胡姓買家超級衰，開心將iPhone X帶回家後，卻發現True Depth相機系統故障，導致iPhone X特有的臉部辨識（Face ID）解鎖功能完全不能用。
胡先生當下氣到打電話至遠傳客服要求更換新機，殊不知對方竟告知「只能送修，無法更換」。讓胡先生痛批：「才第一天而已，竟然會發生如此誇張的故障事件。」
據《中央社》報導，遠傳表示，所有銷售的手機在販售時，都會當場請用戶開機測試；依Apple官方維修政策，售出的商品如有故障情形，皆須依維修流程進行判定，在保固範圍內就可換新機，針對此次事件將會盡全力協助消費者處理。
