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進入中華電信機房冒煙 萬戶斷線哀哀叫
中華電信位在新竹縣新埔鎮的機房，今天中午冒出濃煙，導致新埔地區逾萬戶市話斷線不通，機房內機櫃燒焦，電力人員正全力搶修中。（記者廖雪茹翻攝）
首次上稿 18:04
更新時間 22:02
〔記者廖雪茹／新竹報導〕中華電信位在新竹縣新埔鎮的機房，今天中午冒出濃煙，導致新埔地區逾萬戶市話斷線不通，約30個3G基地台也受影響，用戶電話、手機與網路都不通，電力人員正全力搶修中。
中華電信總公司沈姓發言人表示，經工程人員全力搶修，基地台在下午4點多修復完畢，市話部分迄晚上7點50分完成修復9成，剩下1成用戶可能最快要等到2日晚上，造成用戶不便，敬請見諒；至於起火原因，尚待調查確認。
新竹縣政府消防局表示，今天中午接獲台北市消防局轉報，位在新埔鎮中正路上的中華電信機房，從網路監視器發現有冒煙情形，警消趕抵現場後，下午2點左右將機房內的濃煙排出，3樓機房內發現有燒焦的機櫃，所幸並無火勢延燒，也沒有人員受困及受傷。
中華電信表示，新埔鎮的機房疑似電力空調火警，造成部分機台、線路損壞，估計影響市話用戶約有1萬1000戶，以及30個3G基地台，經工程人員全力搶修，30個基地台已修復完畢，市話通訊部分仍持續搶修中；但何時才能搶修完畢，可能得視現場毀損情況而定。
新埔地區許多中華電信用戶中午突然手機斷訊、網路也連不上線，紛紛打電話到客服了解情況，臉書社團也展開熱烈討論。
