好市多無條件退貨 但這些商品例外!
美式賣場好市多採「不滿意即可退貨」的服務,因此深受台灣民眾青睞。(路透)
〔即時新聞/綜合報導〕美式賣場好市多採「不滿意即可退貨」的服務,因此深受台灣民眾青睞,但為了避免民眾濫用退貨服務,好市多也規定這些商品不得退貨。
有網友發文表示,在好市多購買唱片、書籍,想退貨卻遭店員以「智慧財產權」為由拒絕,事後好市多總公司澄清,唱片與書籍即便拆封仍可退貨,但退貨服務也不能無限上綱,例如食物過保存期限就無法退貨,針對部分門市仍讓民眾無條件退貨,總公司也會加強宣導。
事實上,好市多官網也有公布退貨規定,像是客製化商品依據購買契約不可退貨,但另有維修或保固方案;而大型家電,例如冰箱、微波爐、洗衣機、烘衣機等,需在購買內90天內辦理退貨;另外,1克拉(含)以上等級的鑽戒,退貨時則須提供原版保證書,好市多會在3個工作天內將鑽石送交第三單位重新鑑定。因此不是所有商品都提供無條件換貨服務。