呷小吃美食說英語嘛ㄟ通 英語標章認證輔導起跑
2017/03/20 12:59
〔記者王涵平/台南報導〕南市經發局今年將輔導至少45家店家取得友善英語標章認證,讓外籍人士在台南能夠方便購物、用餐、旅遊等,打造友善城市。南市經濟發展局舉辦第二屆友善英語標章認證店家輔導專案,「English Friendly+友善英語標章認證」3月29日在民治市政中心社福大樓3樓階梯教室及3月30日在永華市政中心1樓東哲廳舉辦招商說明會。
經發局副局長殷世熙表示,近年來到台南旅遊的外籍人士日益增多,南市積極推動英語為第二官方語言,台南人以熱情好客出名,店家若能進一步以英語提供外籍人士相關服務,拉近與外籍人士的距離並贏得友善店家的印象,甚至友善國際城市的美譽。
去年成功取得英語標章(English Friendly+)認證的阿霞飯店及黃火木舊台味冰店今日分享輔導期間所開設的實用英語課程、專用英語教學與線上教材複習,強調店員能夠及時與外籍人士友善溝通,不僅讓店家提升服務質感,也讓外籍人士感受到優質的服務,對台南印象加分。
專案輔導期間將安排店家5堂基礎英語學習課程、量身打造店家專用英語及一對一專用英語教學;最後,製作雙語認證的店家雙語地圖提供給外籍人士參閱。對內自我提升雙語化、對外雙語行銷優質店家,逐年提升店家通過雙語認證的質與量。