杜絕搬家漫天喊價 崔媽媽推《APP線上表單估價系統》
〔記者陳炳宏/台北報導〕崔媽媽基金會今天上午舉行「優良搬家公司評鑑制度」20周年活動,執行長呂秉怡也針對該制度的下個20年提出「搬家2.0」的3大新願景,包括推動來自日本的「搬家技術士」正名與分級認證、多元培力方案、與優質服務履歷標章,希望讓搬家成為年薪百萬的專業與高收入工作;而今天崔媽媽基金會也展示全國唯一的搬家線上表單估價App《搬家GoEasy》。
崔媽媽基金會搬家評鑑服務部主任張碧玉指出:「為了方便消費者快速搜尋到崔媽媽推薦的優良搬家公司,與事前進行初步估價,經過10月的系統分析、規劃、測試、上線,11月已完成Android系統上架,iOS系統預計12月底上架。」該《搬家GoEasy》App可線上預估車數;結合臉書,消費者可藉由此APP直接在臉書打卡、上傳照片;並具備GPS定位功能:結合Google Map,消費者定位完成後,系統將按照消費者所在區域,提供搬家公司建議名單。
張碧玉表示,目前針對搬家技術士,規劃有家具包裝、防護、堆疊等課程,另外還有進階的客服應對、道路安全駕駛、與估價課程,尤其搬家過程除上下車須小心外,行進中也要注意避免家具間碰撞,將來還會考慮增加測驗部分,以落實訓練成果。
呂秉怡指出:「經過20年默默耕耘,「崔媽媽推薦」已經成為搬家業金字招牌,甚至成為政府部門與大型企業搬遷採購案時,必備的資格標準;接下來的第二個20年,崔媽媽基金會將目標在於完成「搬家2.0」願景,而未來搬家技術士年薪百萬將不再是夢想。。
國發會副主委曾旭正指出:「20年前新聞報導常見搬家的敲詐事件、搬家市場非常紊亂,崔媽媽敢在1996年的今天挺身而出,推動優搬評鑑制度,改變資訊工具、流程安排、慣行契約等,甚至搬家公司的邀約、搬家服務流程的改變、搬家服務品質的評鑑等等,十足的社會工程。」
今天記者會上,有「搬家學院」之稱的「優良搬家技藝培訓學院」也頒發105年結業證書, 近30位搬家師傅上台領取專業技能認證書。
崔媽媽基金會表示,搬家糾紛處理、搬家資訊與優良搬家公司推薦都可洽詢崔媽媽優良搬家評鑑服務部02-2365-8140#2或逕上崔媽媽基金會官網