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Galaxy Note7提供換機 加碼送32G隨身碟

Galaxy Note7傳出爆炸事件,公布完整的換機計畫,並宣布加贈32GB OTG。(記者楊綿傑攝)

Galaxy Note7傳出爆炸事件,公布完整的換機計畫,並宣布加贈32GB OTG。(記者楊綿傑攝)

2016/09/03 20:41

〔記者楊綿傑/台北報導〕三星手機新款旗艦手機Galaxy Note7傳出充電爆炸事件引發討論,台灣三星在第一波聲明中已提及將於9月中旬起陸續提供全新Galaxy Note7無條件換機服務。稍早又發布第二波聲明,除將補償措施及時間更明確表達外,還提供備用機服務,並加碼贈送消費者原廠32GB的OTG隨身碟。

第二波聲明全文如下:

三星致力於生產最優質的產品,此次Galaxy Note7全球初步調查僅有0.0017%的不良率產生。我們非常重視消費者使用安全,亦主動積極地希望保障消費者權益,盼提供最佳產品體驗。三星持續蒐集消費者反饋及需求,將不斷與通路夥伴商談,提供最完善方案。

針對昨日台灣三星公告預計於9月中下旬起陸續提供全新Galaxy Note7無條件換機服務,三星感謝您的支持,將額外加碼贈送原廠32G OTG。以下為進一步詳細配套措施,及換機相關流程說明 :

●換機日期: 9月中下旬(註一)起至2016/12/31日止。

●換機條件: 僅接受2016/09/03(含)前購買的消費者,確認為台灣公司貨,請消費者附上購買證明或身分證件備查,二擇一即可。

建議欲換機之消費者可提供完整盒裝以利加速換機流程,不論是單機、其他產品異常、損壞、或配件缺件均可換機;且可換色(註二)。三星將提供全新完整盒裝Galaxy Note7 (盒裝上將貼上全新版貼紙以利消費者清晰辨識)。

●預約換機: 為保障消費者權益,敬請各消費者務必先登錄預約換機網頁(註三),輸入原手機之IMEI碼及個人基本資料,即可完成預約換機流程。將發送簡訊告知預約成功序號,優先通知可換貨日期。

●換機地點: 請消費者至原購買通路店點進行換機服務。
在Yahoo奇摩購物中心/PChome24h購物購買之消費者可至神腦指定門市辦理。
其他非實體通路(ex:網購平台)購買之消費者將可至全台指定三星智慧會館進行現場換機。

●三星提供等待更換新版Note 7客戶備用機服務需求,相關借用辦法將另行公告。

●原Note7預購及上市禮活動,上網登錄截止日一併調整為2016/09/15止(註四)

●三星一年原廠保固、及三星智慧館所贈送的延長保固一年均以新機取貨日起算。

註一: 確切日期可能變動,將依照實際到貨時間另行公告。
註二: 各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
註三: 預約換機系統將另行公告確切網址於三星官網。預計於2016/09/19開放登錄。
註四: 預購消費者原登錄期限為2016/9/5;原上市禮登錄期限為2016/10/5。

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