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進入實地體驗 Apple Store 第二代 老奶奶也流連忘返
舊金山剛落成的Apple Store，是新一代的蘋果直營旗艦店，門口跨樓層的玻璃大門，可隨時開啟通風，省掉空調費用，而寬敞的大門，也令人不禁懷疑，是不是準備好迎接Apple Car。（記者陳炳宏攝）
〔記者陳炳宏／台北報導〕Apple Store蘋果直營店即將登台的消息，雖風聞已久，但至今尚無下文，不過今年五月才剛開張的舊金山聯合廣場（Union Square）Apple Store採用全新設計風貌，號稱是Apple Store問世15年來首度大改款，記者實際體驗後，發現不但加強綠化設計，而且服務人員對銀髮族的友善態度更讓人驚艷，或許台灣也很快會有這麼一家Apple Store出現。
這家聯合廣場店正對著名的梅西百貨，全棟有二層樓，門口有一跨兩層樓的巨大開合式玻璃門，溫度適宜的情況下，可以開啟大門降低空調使用頻率，也可與整體街道、社區融合，不再是隔絕的嚴禁管制地。
一樓是產品展區，經典的Apple大面積展示桌從iPhone系列、iPad系列、到Macbook與Apple Watch系列，任民眾試玩，牆上則是妥善設計過的配件展售區，包括iPhone、iPad保護殼、皮套與Apple Watch錶帶等，甚至iPhone專用的外掛鏡頭、閃光燈、穩定腳架都一應俱全。
門市二樓後半部，則栽種了許多小樹，種在半人高的盆子裡，桶狀盆子同時也是椅子，稱作 Genuis Grove（天才樹），現場看到蘋果銷售專家跟高齡老奶奶在閒話家常，透過與老奶奶的對話，了解其家中設備遇到的問題，並提供改善建議，傾聽成了這邊最大特點，而不是一昧地推銷，這樣的做法極適合高齡化的社區。
而二樓前半部則是開放式的大木桌，以及一區可讓小朋友坐的方形小椅，大木桌可以提供剛買新機的民眾，在此得到服務人員細心的解釋使用說明，牆上挑高落地的大螢幕，則提供「Today at Apple」活動，進行各種小型、社區課程或交流。
此外，整棟建築後面，也增設了全開放式的The Plaza專區，類似小公園有著桌椅，讓民眾可以在這邊較無拘束的討論。
舊金山聯合廣場的Apple Store，寬敞大門令人眼睛為之一亮。（記者陳炳宏攝）
大螢幕前方形小椅，可提供暫時民眾休憩與親子互動。（記者陳炳宏攝）
一樓展示區鳥瞰照，仔細看就可發現為數不少的綠色T恤服務人員。（記者陳炳宏攝）
二樓後方，提供各種第三方配件展售。（記者陳炳宏攝）
各式配件精心設計，成為牆上擺飾壁畫。（記者陳炳宏攝）
