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進入解決一票難求 台鐵普悠瑪號端節試售站票
為解決花東地區逢年過節1票難求現象，台鐵局計畫於端午節試辦部分普悠瑪號可販售自由座車票。（資料照，記者張安蕎攝）
〔記者陳梅英／台北報導〕普悠瑪號原本不售站票，為解決花東地區逢年過節1票難求現象，台鐵局計畫於端午節試辦部分普悠瑪號可販售自由座車票，另外台鐵也打算在假日或尖峰時段加開舊款的pp自強號因應旅客需求，長期規劃上，國發會則要求台鐵局需於1年內建置新的票務系統。
花東地區逢年過節返鄉車票1票難求，為解決此問題，行政院花東地區發展推動小組第8次會議做成決議，國發會要求台鐵局於1年內建置第4代票務系統，優先推動自動化分段訂票建議服務及提高座位透明度，並檢討票價合理化、善用價格機制。
國發會官員指出，台鐵在會議中對於花東台鐵車票遇假日1票難求問題，主動提出多項對策，包括提高退票手續費、試辦普悠瑪號開放自由席、尖峰時段加開舊款pp自強號列車及建置新票務系統等。
國發會主委杜紫軍認為，前3項屬於短期做法、台鐵可立即實施，著眼長期，會希望台鐵能在1年內改善目前為人詬病的票務系統，並優先推動自動化分段訂票建議服務。
官員舉例，目前民眾訂票最常遇到的情況是台北到花蓮沒有座位，但實際上，台北到宜蘭段是有位置的，如果遇到這種情況，票務系統應該要如實顯現，讓民眾可以分段訂票。
至於有人提出以量制價的作法，提高花東地區普悠瑪號的車票價格，國發會官員表示，會議中有提出要求台鐵檢討票價合理性，至於甚麼樣的票價才是合理，標準要由台鐵局提出。
